Менеджер по работе с клиентами (менеджер по внедрению)

Мы - Panama - IT-разработчик с 14-летним опытом в Казахстане. Мы реализовали более 500 проектов. Специализируемся на IT-решениях для оптимизации бизнес-процессов и цифровой трансформации.

На данный момент мы предоставляем два инновационных продукта для создания единой бизнес экосистемы для наших клиентов – EasyFood и EasyShop.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который сможете выполнять задачи по работе с клиентами

Основные обязанности:

1. Работа с клиентами:

• Сопровождение клиентов при реализации проектов
• Уточнение и сбор информации от клиентов для подготовки сайта и мобильных приложений
• Организация взаимодействия между клиентом и внутренними подразделениями (разработка)
• Урегулирование претензий и недовольств со стороны клиентов
• Контроль сроков реализации проектов

2. Работа c проектами клиентов

• Контентное наполнение сайта и мобильного приложения (первоначальное заполнение информации, фотографии, контактов и т.д. на сайте клиентов)
• Сопровождение клиента при подключении сторонних систем

Знание разговорного казахского языка обязательно!

Ждем ваших откликов на данную вакансию!