Менеджер по работе с клиентами

К нам в команду, в курьерскую службу "СДЭК" требуется менеджер по работе с клиентами. График работы 2/2 с 9:00 до 20:00 в будние дни, с 10.00 до 18.00 выходные. Коллектив молодой и очень дружелюбный. Если Вы энергичны, ответственны и хотите построить карьеру в международной компании, то ждем Вас на собеседование.

Обязанности:

• прием отправлений,

• выдача отправлений,

• оформление заявок по телефону,

• консультирование клиентов по телефону и в офисе по услугам компании

• отслеживание отправлений

• работа в системе курьер

• ответы на сообщения запросы

• обработка зависших грузов в контрольных точках(в системе)

• обработка электронной почты

• обработка претензий

• работа с WEB кассой, с терминалом оплаты

Требования:

• исполнительность

• пунктуальность

• ответственность

• клиентоориентированность

• стрессоустойчивость

• выносливость

Условия: официальное трудоустройство, карьерный рост