Специалист технической поддержки в AI-стартап on.ai/Стажер

О нас:
Мы — on.ai, казахстанский IT-стартап, который создаёт интеллектуальных голосовых и чат-ассистентов нового поколения.

Наши решения уже автоматизируют продажи, техподдержку и обзвоны, при этом:

• Общаются, как живые люди (в 98,5% диалогов);
• Понимают несколько языков и переключаются на ходу;
• Обрабатывают до 2000 чатов и звонков одновременно.
• on.ai уже работает со школами, детскими садами, производственными и сервисными компаниями.

Кого мы ищем:
Мы приглашаем в том числе студентов IT-специальностей, особенно тех кто владеет Phyton , которые:

• Хотят пройти производственную или учебную практику в живом проекте;
• Понимают, что такое логи, баги и как с ними работать;
• Готовы обучаться у менторов и вливаться в команду стартапа;
• Интересуются автоматизацией, AI и технической стороной продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка клиентских запросов в чатах;
• Работа с багами, логами, помощь в диагностике;
• Настройка и подключение/переподключение сервиса;
• Участие в создании технической документации;
• Консультирование пользователей;
• После стажировки — участие в пост-продажной поддержке.

Условия:

• Первый месяц — стажировка без оплаты (наработка опыта);
• После — возможность официального трудоустройства + оклад + бонусы;
• Формат — полностью удалённый;
• График — 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Закрытие практики документально + рекомендация от компании.

Что ты получишь:

• Практический опыт в AI-стартапе;
• Менторскую поддержку от разработчиков;
• Участие в создании реального IT-продукта;
• Возможность закрепиться в команде после практики.