Инженер по гарантии

• Анализ и рассмотрение претензий по гарантии;
• Консультирование сотрудников сервиса по возникающим труднорешаемым проблемам, в том числе гарантийного характера;
• Оформление гарантийных заявок в срок 3 дней после проведения работ по устранению дефекта;
• Согласование сроков с клиентом и с сервисно-технической службой импортёра при подаче рекламаций, требующих сложного ремонта;
• Контроль качества гарантийных работ с использованием предписанных изготовителем методик и технических средств;
• Организация правильного учёта, хранения и сохранности заменённых по гарантии деталей, узлов и агрегатов, а также сопроводительного пакета документов по каждому гарантийному случаю;
• Ведение учёта и документооборота по всем гарантийным заявкам.

Требования:

• Опыт работы от 1 года и более у официального дилера;
• Знание технического строения автомобиля;
• Знание законов РК;
• Пунктуальность, ответственность, внимательность.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 9-18.