Обязанности администратора торгового зала автосалона:
Встреча и сопровождение клиентов:
Приветствие клиентов дилерского центра, фиксация входящего трафика;
Ориентирование клиентов в пространстве (где отдел продаж, сервис, касса и т.д.);
Передача клиента менеджеру по продажам.
Организация работы шоу рума:
Контроль за чистотой, порядком и презентабельным видом автомобилей и зала;
Организация размещения рекламных материалов и вывесок;
Поддержание порядка в демонстрационном пространстве.
Административная поддержка:
Ведение записей, журналов посещений и баз клиентов;
Обработка входящих звонков и электронной почты;
Координация работы с другими отделами (сервис, бухгалтерия, склад и т.д.).
Контроль наличия рекламных и информационных материалов:
Наличие буклетов, ценников, спецификаций на автомобили;
Обновление информации в торговом зале при изменении акций, цен и моделей.
Участие в подготовке презентаций и мероприятий:
Поддержка организации тест-драйвов, презентаций новых моделей;
Взаимодействие с отделом маркетинга и продаж.
Ключевые навыки администратора:
Коммуникабельность и клиентоориентированность;
Организованность и внимание к деталям;
Знание основ делопроизводства и документооборота;
Базовые знания автомобильной тематики (модели, марки);
Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.