Оператор call-центра / Офисный консультант

Принимать входящие звонки от клиентов, оперативно и вежливо отвечать на вопросы

Консультировать клиентов через мессенджеры и соцсети (WhatsApp, Instagram и др.)

Предоставлять актуальную информацию о наших услугах/продуктах

Вести запись клиентов в CRM/Google-таблицы/другую систему (при необходимости)

При отсутствии входящего трафика — помогать в офисе: проводить первичные консультации, сопровождать клиентов на тестирование и т.д.

Передавать обратную связь команде, участвовать в улучшении клиентского сервиса

Грамотная устная и письменная речь

Свободное владение казахским и русским языками (обязательное условие)

Развитые навыки коммуникации и клиентоориентированность

Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом

Уверенный пользователь смартфона, мессенджеров, базовых офисных программ

Работа в стабильной и развивающейся компании

Комфортный офис и дружный коллектив

Полное обучение и наставничество на этапе адаптации

Возможность карьерного и профессионального роста (например, переход в старшие позиции, развитие в продажах, обучении и т.д.)

Своевременные выплаты заработной платы