Должностные обязанности:

Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены, в соответствии с установленным режимом и технологическим процессом, в случаях нарушения составляет соответствующие акты и своевременно информирует руководство вокзала. Ознакамливается с оперативной обстановкой на вокзале, с поступившими руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.) при вступлении на дежурство. Принимает необходимые меры по обеспечению максимальных условий для удобства пассажирам, находящимся в залах ожидания, на платформах, обращая внимание на лиц пожилого возраста, пассажиров с детьми, организованные группы пассажиров и детей. Обеспечивает личное сопровождение и безопасность лиц с инвалидностью при перемещении по территории вокзала, а также при посадке/высадке в/из пассажирского поезда. Предоставляет инвалидные кресла - коляски (бесплатно) по требованию сопровождающего инвалида взамен документа удостоверяющего личность сопровождающего. Обеспечивает безопасную посадку/высадку пассажиров с обязательным нахождением на перроне и/или платформе во время прибытия поездов и до их полного отправления, во время стоянки поезда делает обход состава от головы до хвостового вагона, при отправлении поезда провожает состав поезда до конца, пока хвостовой вагон поезда не проследует границы перрона (платформы) и убеждается о включенных сигналах в хвостовом вагоне поезда.

Квалификационные требования:

• Образование: 

  высшее (или послевузовское), среднее (техническое и профессиональное)

  знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
• Специальность в сфере: Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Грузовая и коммерческая работа на железнодорожном транспорте; Транспорт, транспортная техника и технологии; Строительство (Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство); Транспортное строительство; Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация, психология, филология, туристическое/гостиничное дело.
• Опыт работы: без предъявления требований к стажу

• Знания:

  Обязательно: знание английского языка на уровне не ниже Elementary, знание нормативных правовых актов Республики Казахстан, в том числе Министерства транспорта Республики Казахстан, и акты, регламентирующие производственно-хозяйственную деятельность акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» (далее - Компания) и филиала акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» - «Акмолинское отделение магистральной сети» (далее - Филиал), требования (документы) интегрированной системы менеджмента (далее – ИСМ).

Необходимые степени образования

• Техническое и профессиональное образование