Key account manager (отдел расширения)

TOP KZ - это сервис по заказу уборки для офиса и дома.

Мы работаем с 2017 года и до сегодняшнего дня мы самый быстрорастущий игрок на рынке клининга в B2B-сегменте. Наши результаты на сегодняшний день:

• Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел.
• Заключены контракты с крупными международными клиентами
• Действующие филиалы в городах Алматы, Астана, Павлодар, Караганда, Ташкент

Мы работаем в 2-х направлениях:

• B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц;
• B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов.

TOP KZ :

• Большой спектр фасилити-услуг под любой запрос клиента
• Успешный опыт работ на промышленных объектах
• Разработка собственной IT платформы, которая даст возможность клиенту удаленно управлять процессами на всех объектах в реальном времени (запуск в марте 2024)
• Непрерывное улучшение сервиса: внедрение SLA, KPI
• Сильная управленческая команда с опытом работы в международных компаниях и IT-бэкграундом

На данный момент в связи с расширением и большим потоком новых клиентов открыта вакансия:

Аккаунт менеджера

Чем Вам предстоит заниматься:

• Сопровождать и консультировать доверенных вам клиентов;

• Выявлять и помогать решить потребности клиента;

• Выезжать на переговоры с клиентами;

• Вести документооборот по твоим клиентам: составление договоров (по шаблону), отслеживание АВР;

• Отрабатывать дебиторскую задолженность;

• Вести отчет по сделкам в AMO CRM;

• Совершать кросс продажи и увеличивать средний чек клиента;

По каким критериям мы ведём отбор:

• Опыт на аналогичной позиции в работе с b2b клиентами от 1 года;

• Умение выстраивать коммуникации с корпоративными клиентом;

• Опыт ведения переговоров с корпоративными клиентами;

• Умение быстро реагировать на изменения условий задачи;

• Инициативность, стрессоустойчивость, ответственность и адаптивность;

• Умение работать в Excel,Power Point, Amo CRM;

• Грамотная устная, письменная речь;

Что мы Вам предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Заработная плата : оклад 300 000 на руки + бонусная часть (в размере от 5% до 20% от выручки);

• Официальное трудоустройство;

• Корпоративная связь, корпоративное такси (Яндекс).