1.Образование и опыт:
•Среднее специальное или высшее образование (медицинское или экономическое — преимущество).
•Опыт работы администратором или в клиентском сервисе от 1 года (опыт в медицинской сфере будет преимуществом).
2.Навыки и качества:
•Отличные коммуникативные навыки, вежливость и тактичность.
•Умение грамотно вести телефонные переговоры.
•Высокая стрессоустойчивость и способность работать в многозадачном режиме.
•Уверенное владение ПК (MS Office, Excel, CRM-системы).
•Организованность, внимательность к деталям, ответственность.
•Быстрая обучаемость и умение работать с медицинской терминологией.
•Приятный внешний вид и грамотная устная и письменная речь.
3.Личностные качества:
•Доброжелательность и клиентоориентированность.
•Умение работать в команде.
•Инициативность и готовность развиваться в профессиональной сфере.
•Позитивный настрой и желание помогать людям.
4.Дополнительные требования:
•Готовность соблюдать внутренние стандарты клиники.
•Опыт работы с кассой или ведения отчетности (желательно).
•Знание медицинского софта (желательно).