Менеджер-оператор интернет-магазина

Ты активный, коммуникабельный и готов окунуться в мир онлайн-коммерции? Тогда эта работа создана именно для тебя!

✨ Приглашаем менеджера-оператора, который станет ключевым звеном между нашими клиентами и успешным бизнесом. Твоя задача — обеспечивать идеальный сервис каждому покупателю, консультировать по вопросам товаров и акций, помогать решать любые возникающие вопросы и контролировать процесс обработки заказов от начала до конца.

‍ ‍ Чем предстоит заниматься:

• Входящие и исходящие звонки, консультация покупателей по статусам заказа.
• Чаты с покупателями, подбор товара, оформление заказов.
• Работа с личными кабинетами Каспи, Ламода, Интертоп и другие.
• Работа в 1С, проверка наличия товара, выгрузка отчетов
• Контроль выполнения заказов, координирование коллег по части доставки и обработки заказов
• Работа с клиентскими отзывами, жалобами и предложениями

​​​​​​​Какие навыки требуются:

• Опыт работы в сфере продаж, клиентского обслуживания от 1-го года приветствуется.
• Понимание основ работы интернет-магазинов, особенностей онлайн-продаж и современных тенденций в электронной коммерции.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Знание Excel на уровне пользователя.
• Внимательность, умение находить подход к людям, работать в команде.

• График работы 5/2 (выходные среди недели) с 9:00 до 18:00

• Стабильная оплата труда: официально трудоустроены и вовремя получаем зарплату.

• Душевная команда: дружеская обстановка и постоянное вдохновение.

• Тренинги и развитие: опытные коллеги поделятся секретами успеха.

• Скидки сотрудникам: покупайте модные вещи с большими скидками.

Готов внести вклад в успех крупнейшего игрока рынка онлайн-продаж? Тогда действуй прямо сейчас и откликайся на нашу вакансию! Ждём тебя в своей команде!