Оператор call-центра

Обязанности:

• приём входящих звонков и обращений (в т.ч.в онлайн чатах);
• регистрация и ведение обращений в системе CRM;
• предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией;
• запись, подтверждение и назначение встреч;
• контроль выполнения назначенных посещений клиентами;
• подготовка и сдача отчетов.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
• Знание казахского и русского языка.
• Опыт работы в колл - центре будет преимуществом!

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата;
• График работы 2/2 с 09.00 до 19:00;
• Карьерный рост.