Менеджер по продаже туров

Менеджер в отдел продаж в ТОО Гелиос-Тур

Зарплата в месяц: 200 000 тенге + бонусы до 1 млн тенге.

Место работы: г. Астана, улица Сарайшык, 11/1

Требуемый опыт работы в отделах продаж в любой отрасли – не менее 3 лет

Рабочее время: понедельник – пятница 10:00 до 18:00, сб-вс- выходные

Возможен более гибкий график работы.

Компания ТОО Гелиос-Тур :

• работает на туристическом рынке Казахстана с 1997 года;

• 4 офиса агентских продаж в городах: Астана, Караганда, Темиртау;

• каждый офис находится в центре города, рядом с остановками,, инфраструктурой, оборудован кухней для сотрудников, красивый и удобный дизайн, удобные рабочие места;

• удобный и гибкий график работы, предоставление каждому работнику мобильного телефона, оплата корпоративной связи и интернет;

• в работе используется СРМ система, должностные инструкции работников, протокол адаптации нового сотрудника и наставничество, автоматизация всех рабочих процессов;

• сплоченный и доброжелательный коллектив, использование в работе искусственного интеллекта и онлайн менеджера, который работает 24/7 и облегчает работу людей;

• выплата заработной платы 1 числа каждого месяца, денежные вознаграждения на день рождения и праздники;

• структурированная работа , официально оформленные работники в штат, выплата всех налогов, медицинское страхование, зарубежные рабочие поездки работников за счет Работодателя;

• туроператорская лицензия, член Фонда Камкор , член КТА - Казахстанская туристическая Ассоциация;.

• Генеральный Директор- член Ассоциации Деловых Женщин Казахстана с 2014 года;

• у компании собственная автомашина Lexus для обслуживания рабочих процессов;

• в штате компании работают сотрудники с рабочим стажем от 3 до 26 лет, средний возраст сотрудников от 25 до 43 лет;

• уникальность нашей компании : собственная клиентская база . умение длительно сотрудничать и находить общий язык с сотрудниками и клиентами компании, умение создавать уникальные маршруты и программы, круизы и отдых, использовать лучших и проверенных заграничных партнеров, отели, авиакомпании , услуги которых будут дешевле, чем на сайте booking.com;

• достижением компании является большой опыт и участие в чартерных программах с казахстанскими и зарубежными авиакомпаниями, многочисленные награды;

Преимущества работы в данной должности:

• интересная работа в туристической компании с опытом 28 лет;

• наставник- ментор на первые 6 месяцев работы по специальной методике;

• собственные стильные и удобные офисы в г. Астана ( левый берег);

• выдача корпоративного мобильного телефона+ оплачиваемая мобильная связь;

• возможность карьерного роста;

• рабочие учебные и премиальные поездки по всему миру за счет компании;

• структурированная работа , налаженная в течении длительного времени;

• использование CRM системы;

• удобная парковка и автобусная остановка рядом с местом работы;

• гибкий график работы, сб- вс и праздники по календарю - выходные;

• удобное расположение офиса в центре города Астана, на Левом берегу;

• сплоченная команда;

• совместные развивающие тренинги по личностному росту и по продажам за счет компании;

• совместное проведение мероприятий, новогодних кооперативов с командой , за счет компании;

• оплата всех налогов , белый и качественный учет бухгалтерии;

• возможность использовать горящие туры и другие интересные туры;

Обязанности:

• ведение клиента от первого контакта до подписания договора;

• достижение и превышение установленных планов по продажам;

• отслеживание своих результатов, анализ данных и подготовка ежемесячных отчетов;

• поддержка клиентов после сделки, решение их вопросов и удержание для повторных покупок;

• ведение учета в СРМ системе;

• активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;

• анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;

• проведение презентаций услуг компании;

• подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;

• контроль оплаты по договорам;

• консультирование клиентов по продукции и услугам компании;

• участие на выставках .завтраках-обедах-ужинах. обучающих форумах, презентациях за счет компании для повышения квалификации;

• знать основы трудового и гражданского законодательства;

• методы поиска, анализа, обработки и систематизации информации;

• основы договорной работы и заключение договоров онлайн по методике компании;;

• нормативные акты, регулирующие правила продажи услуг организации;

• деловой этикет, правила ведения деловой переписки и переговоров;

• основы менеджмента организации;

• основы психологии;

• нормы противопожарной защиты, охраны труда и техники безопасности.

• консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования услуг компании;

• сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки услуг ведущих мировых производителей аналогичных услуг;

• выявлять потребности клиентов в услугах компании;

• вести деловую переписку и переговоры;

• уметь пользоваться инструментами инстаграмм и вести переговоры по запросам;

• Руководствоваться:

- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями генерального директора;

- должностной инструкцией.

Требования:

• знание русского, казахского, английского языка;

• стаж работы в отделах продажа не менее 3 лет ( в любой сфере услуг и продаж);

• желание повышать профессиональный уровень;

• умение разрешать конфликтные ситуации;

• умение работать в команде;

• указать конкретные достижения на прежних работах на примере;

• высшее образование, опытный пользователь ПК, умение работать в СРМ программе;

• лидерские качества, эмпатичный флагман- универсал;

• умение вести диалог, коммуникабельность и обучение сотрудников;

• стрессовоустойчивость;