Менеджер по работе с базой клиентов

В команду SHOQAN открыта вакансия оператора call-центра!

SHOQAN — один из ведущих казахстанских брендов премиальной одежды и аксессуаров, уверенно развивающийся уже 7 лет. Мы работаем с клиентами, для которых важны стиль, качество и индивидуальный подход — будь то деловые события, свадьбы или повседневные образы. Сейчас мы усиливаем команду и ищем активного, чёткого и внимательного к деталям оператора call-центра, который будет ключевым звеном между клиентом и бутиком.

ВАША РОЛЬ:

• Вы будете голосом бренда — вежливо, уверенно и с заботой вести клиентов от первого звонка до записи на примерку;

• Напоминать о визите, отвечать на вопросы, консультировать по базе;

• Работать с CRM: фиксация звонков, отчётность, контроль визитов;

• Обеспечивать идеальный клиентский сервис.

НАМ ТОЧНО ПО ПУТИ, ЕСЛИ ВЫ:

• Умеете чётко и грамотно говорить, находите подход к разным людям;

• Ответственно относитесь к задачам и умеете работать с цифрами и сроками;

• Быстро осваиваете новое и любите быть в курсе происходящего;

• Хотите расти внутри сильной компании и цените стиль, как часть культуры.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удобный график на выбор: 2/2 или 5/2 с 10:00 до 20:00, который позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью;
• Заработная плата до 250 000 ₸ (оклад + KPI-бонусы за результат);
• Работа в комфортном офисе с современным оборудованием и живописными видами;

• Обучение и поддержка от опытной команды;

• Возможность профессионального роста и перехода на другие направления в бренде

Адрес: Чаплина, 71 / Халиуллина, 66 (БП Станица).

Если вы хотите быть частью амбициозного, стильного бренда, где ценят качество общения и личный подход —
отправляйте отклик. SHOQAN — команда, в которой растут сильные.