Специалист по системе менеджмента качества

• Анализ рисков в деятельности организации;

• Ответственность;

1) осуществляет контроль и мониторинг качества предоставления услуг, оказанных Фондом;

2) осуществляет контроль качества предоставления государственной услуги;

3) участвует в идентификации и рассмотрении полученных жалоб, определении статуса жалоб;

4) разрабатывает критерии, регламентирующие качество оказываемых услуг Фонда;

5) разрабатывает методы контроля и мониторинга качества оказываемых услуг Фонда;

6) осуществляет разработку и мониторинг исполнения рекомендаций по результатам контроля и мониторинга качества предоставления услуг;

7) разрабатывает, внедряет и поддерживает системы контроля и мониторинга качества предоставления услуг, оказанных Фондом;

8) осуществляет подготовку отчетов по результатам контроля и мониторинга качества предоставления услуг;

9) организует и осуществляет проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (далее – СМК);

10) осуществляет разработку, мониторинг и контроль исполнения рекомендаций по результатам аудитов СМК;

11) осуществляет контроль и мониторинг выполнения корректирующих действий по выявленным несоответствиям аудитов СМК;

12) осуществляет подготовку отчетов по результатам проведенных аудитов СМК;