Управляющий магазинами

1.Основные задачи:

-Обеспечение бесперебойной работы магазина;

-Контроль за персоналом, товаром и кассовой дисциплиной;

-Соблюдение корпоративных стандартов;

2. Управление персоналом:

-Организация работы сотрудников;

-Контроль соблюдения трудовой дисциплины (приход, уход, перерывы);

-Формирование и утверждение графиков работы;

-Проверка работы консультантов, бариста, кассиров, менеджеров.

3. Обучение персонала:

-Проведение вводного инструктажа;

-Обучение сотрудников стандартам компании;

-Проведение стажировок и экзаменов;

-Обучение персонала стандартам сервиса и регламента.

4. Мотивация и контроль:

-Проведение собраний, донесение задач;

-Контроль выполнения обязанностей сотрудников;

-Разрешение конфликтных ситуаций;

-Контроль соблюдения регламентов сотрудников;