Ассистент сервиса

Обязанности:

• Прием и обработка поступающих звонков
• Запись клиентов на обслуживание в автосервисе
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, стоимости, процедурам и акциям компании
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

• грамотная устная речь

• Заинтересованность в решении вопросов

• Активная позиция в диалоге

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ

• обучение и сопровождение в период стажировки
• возможность карьерного роста (сервис-консультант, менеджер отдела запчастей, менеджер по продажам автомобилей и др.)
• питание по льготной цене
• нормированный график (6-ти дневка, 09.00-18.00, в субботу до 15.00)