Обязанности РОП:
Планирование и стратегия:
Разработка планов по продажам и KPI.
Построение и реализация стратегии продаж.
Управление командой:
Подбор, адаптация и обучение менеджеров по продажам.
Контроль выполнения планов, коучинг и развитие команды.
Проведение собраний, мотивация команды.
Организация и контроль продаж:
Контроль всех этапов воронки продаж.
Анализ показателей и эффективности.
Работа с ключевыми клиентами и сделками.
Отчетность и аналитика:
Ведение отчетности по продажам, конверсии, активности менеджеров.
Подготовка аналитики для руководства.
Оптимизация процессов:
Улучшение скриптов, регламентов, процессов.
Внедрение и развитие CRM-системы.
Взаимодействие с другими отделами:
Согласование работы с маркетингом, логистикой, производством и т.д.
Обратная связь по качеству лидов и предложениям.