• Прием заявок от клиентов, выставление счета на предоплату, предоставление инструкций клиенту в соответствии с условиями договора, контроль над поступлением денежных средств от клиентов, получение отгрузочной информации на товар от Клиента в соответствии с заключенным договором, предоставление информации Клиентам по качеству и количеству оказываемых услуг, отработка с клиентом основных ежедневных оперативных вопросов по сопровождению оказываемых услуг.
• Поддерживать эффективное взаимодействие с подразделениями таможенных  органов, осуществляющими таможенное оформление и контроль грузов.
• Организовывать установление прочных производственных связей с клиентами в рамках договорных условий и законодательства.
• Осуществлять подготовку и участвовать в переговорах с клиентами Филиала и Общества.
• Организовывать и проводить мониторинг и сбор необходимой информации для решения задач, входящих в компетенцию отдела.
• Осуществлять контроль за документооборотом со структурными подразделениями Общества и Филиала, с клиентами.
• Контроль и обеспечение подготовки отчетов руководству Филиала о работе отдела по обслуживанию с клиентов.
• Урегулирование разногласий с клиентами при исполнении договоров путем направления официальных разъяснений клиентам.
• Предоставление оперативной информации руководству Филиала и клиентам, в целях увеличения доходов Филиала в рамках компетенции отдела.

• Образование: высшее (или послевузовское)
• Специальность в сфере: Таможенное дело; Экономика; Юриспруденция; Менеджмент; Логистика (терминально-складская деятельность); Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта; Коммерческая деятельность (на железнодорожном транспорте); Транспорт, транспортная техника и технологии, либо иных смежных областях 
• Опыт работы: по профилю деятельности не менее 2 лет 

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр
• Кандидат наук
• Доктор наук