Менеджер отдела контроля качества

О нас:
TEPLOSTIL — первый завод в Казахстане по производству термопанелей "2 в 1" с утеплителями и фасадным декором. Мы занимаем лидирующую позицию в своей нише и продолжаем расти. В связи с расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса.

Почему именно МЫ:

• Завод №1 в своей нише — мы строим тёплые и красивые дома, приносим реальную пользу людям и бизнесу, экономим их средства и время.

• Стабильность — официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу РК, "белая" зарплата, стабильные выплаты и бонусы.

• Обучение и развитие — у нас есть собственная внутренняя академия, где вы сможете регулярно повышать квалификацию и расти профессионально.

• Качественный продукт — сертифицированная продукция с гарантией 25 лет, признанная в РК и за рубежом.

• Сильный маркетинг и выстроенные бизнес-процессы — от заявки до отгрузки, всё работает.

• Корпоративная культура — сплочённая команда профессионалов, яркая жизнь, адекватное и вовлечённое руководство.

• Рост компании — за 6 лет увеличили оборот с 70 млн до 2,5 млрд, построили собственный завод в Индустриальной зоне г. Алматы, штат вырос с 12 до 130 человек.

Условия:

• График работы: 6/1
  Пн–Пт с 9:00 до 18:00, Сб с 10:00 до 17:00 (воскресенье выходной)

• Месторасположение: г. Алматы, Индустриальная зона

• Скидки на продукцию компании для сотрудников

• Официальное трудоустройство

• Премии и бонусы за результат

Обязанности:

• Прослушивание телефонных переговоров менеджеров и операторов (контроль соблюдения технологии продаж).

• Корректировка работы операторов при выявлении отклонений от регламентов.

• Ежедневный контроль правильности ведения CRM-системы.

• Анализ и контроль переписок в мессенджерах с целью соблюдения стандартов общения.

• Взаимодействие с руководителями отделов продаж (РОПами) по улучшению показателей и конверсии на еженедельной основе.

Требования:

• Владение казахским и русским языками — обязательно.

• Опыт работы в Call-центре — обязателен.

• Опыт работы методистом — будет преимуществом.

• Внимательность, системность, умение анализировать большие объёмы информации.

Если вы хотите стать частью амбициозной, растущей команды — оставляйте отклик!