Администратор-регистратор

Условия:

• Сменный график – 120-160 часов в месяц. Смены утренние (7-15) и вечерние (15-23).
• Обучение и стажировка оплачиваются при успешном трудоустройстве с первой ЗП.
• Официальное трудоустройство.
• Надбавка к окладной части за каждый отработанный год.
• Возможность бесплатного проведения МРТ себе и родственникам (ближайшим).

• Обязанности:

• Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, забота о повседневном повышении культуры обслуживания.
• Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, специфике услуг, противопоказаниям и подготовке к услугам.
• Оформление необходимой документации для проведения исследований.
• Кассовый расчет: осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
• Контроль над рациональным оформлением помещения, контроль над обновлением и состоянием рекламы в помещениях, чистотой и порядком в помещении.
• Осуществление записи пациентов (клиентов) с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: фиксация, передача ответственным сотрудникам;
• Телефонные переговоры с пациентами (клиентами) с целью подтверждения записи пациента (клиента) на проведение обследования.

• Умение выявить потребность пациента и корректно донести до него необходимую информацию.
• Опыт работы в call-центре или сервисе, медицинских организациях - приветствуется.
• Знание казахского языка будет преимуществом.