Аккаунт-менеджер по работе с партнерами

Мы в 1Fit меняем подход к фитнесу! Один абонемент — сотни видов активности. Запустившись в Казахстане в 2018 году, мы уже покорили рынки Узбекистана, Азербайджана, Малайзии и Мексики, и это только начало.

В 2022 году нас признали самым востребованным стартапом на Web Summit в Португалии. 70% наших пользователей покупают фитнес-абонемент впервые, и мы гордимся этим! Если хочешь выстраивать сильные партнёрские отношения, влиять на качество сервиса и делать спорт доступнее для тысяч пользователей — присоединяйся к 1Fit!

Чем вы будете заниматься:

— Взаимодействие с действующими партнерами
— Отработка жалоб партнера и юзера
— Улучшение качества сотрудничества
— Подключение новых локаций действующих партнеров

Что важно:

— Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C-сегменте
— Понимание современных программ и технологий. Опыт работы с CRM, гугл-документами и таск-менеджерами
— Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке
— Проактивность и высокая коммуникабельность
— Многозадачность и способность быстро ориентироваться в большом объеме информации
— Выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов
— Нацеленность на результат
— Контроль качества (сбор информации, замер NPS, отзывы)
— Выявление узких мест в процессах и продуктах, предлагать решения по их устранению

Мы предлагаем:

— Безлимитный абонемент 1Fit — йога, бассейн, тренажерка, выбирай, что хочешь!
— Беговой клуб — тренировки под руководством профессионального тренера из SAUteam;
— Фруктовый четверг — витаминный заряд от команды каждую неделю;
— Медицинскую страховку после успешного прохождения испытательного срока;
— Уроки английского языка для твоего профессионального и личного роста;
— Офис, где можно не только работать, но и расслабляться: настольный теннис, PlayStation 5, массажное кресло и настольный футбол.

Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: full-time в офисе, понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00