Специалист поддержки пользователей по платежам

График работы: гибкий преимущественно в ночное время с 20.00 до 8.00 (1/2) в будние дни. В выходные дни с 8.00 до 20.00 либо с 20.00 до 08.00.

⚽ Ежедневные задачи:

• Консультативная поддержка клиентов в отношении проблемных платежей;
• Обработка запросов от платежных систем;
• ПО транзакционная сверка;
• Обеспечение режима коммерческой тайны;
• Ввод в базу данных полученной информации.

⚽ Ключевые компетенции:

• Умение работать с большим объемом информации;
• Желание помогать людям и общаться с ними;
• Умение работать в команде;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Технические способности и математический склад ума.

⚽ Условия:

• Сильный социальный пакет: в рамках конструктора льгот каждый сотрудник может выбрать между абонементом в тренажерный зал или медицинским чекапом.
• ДМС (Медицинская страховка): обеспечиваем ваше здоровье и комфорт.
• Корпоративная социальная ответственность: активно участвуем в благотворительных инициативах и поддерживаем эконетворкинг для позитивных изменений в обществе.
• Спортивное коммьюнити: организуем соревнования, турниры и спортивные мероприятия, где вы можете проявить себя и поддержать коллег.
• Скидка 70% на обеды: от партнёрского ресторана — вкусно и с выгодой.
• Онлайн-терапия на платформе Sezim: консультации с психологом для поддержания ментального здоровья.
• Well-being мероприятия: заботимся о вашем физическом и эмоциональном благополучии.
• Современный офис: с игровыми зонами, местами для отдыха, настольным футболом и Sony Playstation — пространство для работы и отдыха.