Оператор входящей линии, чаты и звонки (со знанием русского и казахского языков)

• Мы — аутсорсинговый сервис клиентской поддержки, специализирующийся на таких сферах, как iGaming, Fintech и IT. Мы берем на себя поддержку клиентов, освобождая наших партнеров от необходимости строить и управлять собственными отделами поддержки.

• Наши клиенты — это компании из разных отраслей, как: iGaming-операторами, стартапами, разработчиками игр, беттинг-проектами и компаниями, связанными с киберспортом.

• Наша основная задача — быть надежным партнером, поскольку мы работаем на результат, и, для нас очень важно быть гибкими и находить индивидуальные решения для каждого клиента.

Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду: «Оператора входящей линии» со знанием русского и казахского языков.

Наш кандидат:

• свободно ведёт переговоры на русском и казахском языках;

• коммуникабельный, активный, нацелен на результат;

• умеет быстро ресерчить информацию;

• готов учиться и воспринимать новую информацию.

Вашими обязанностями будет:

• консультировать клиентов по продукту (на казахском и русском языках);

• помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку);

• дополнительные продажи(горячие продажи);

• предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях экосистемы;

• взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.

Работая с нами Вы получите:

• возможность профессионального и карьерного развития в компании;

• постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;

• гибкий график по 12 часов (дневные и ночные смены);

• работу по графику 2/2 (2 дня работаете, 2 дня отдыхаете);

• своевременную оплату труда: ставка + бонус + % от продаж (наши менеджеры получают более 300 000 KZT в месяц);

• бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;

• отпуск и больничные за счет экосистемы.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.