Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (послепродажный отдел, недвижимость)

График: 2/2, с 10:00 до 19:00
(Суббота и воскресенье — сокращённые дни)

Обязанности:
• Организация и контроль процесса выдачи ключей собственникам;
• Приём и обработка замечаний от клиентов;
• Ведение деловой переписки и переговоров с клиентами;
• Контроль сроков и качества устранения дефектов (взаимодействие с техническими специалистами и подрядными организациями);
• Ведение отчётности по клиентским обращениям.

Требования:
• Опыт работы в сфере недвижимости или клиентского сервиса от 1 года;
• Уверенное знание русского и казахского языков (устно и письменно);
• Навыки деловой переписки и коммуникации;
• Умение работать с конфликтными ситуациями;
• Уверенный пользователь ПК

Мы предлагаем:
• Работа в стабильной и развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• Возможности для карьерного и профессионального роста.