IT HelpDesk L2 Engineer

Oбязанности:

• Поддержка пользователей на уровне L2 (удалённо и на месте);

• Диагностика и решение инцидентов, переданных с L1;

• Администрирование рабочих станций (Windows, MacOS);

• Работа с AD, MS Exchange, VPN, принт-серверами;

• Ведение учёта и мониторинг IT-оборудования;

• Работа с системой управления инцидентами (Service Desk, Jira);
• Установка и настройка Windows\Linux серверов;
• Настройка и поддержка сетевого оборудования;
• Участие во внутренних ИТ проектах (обновление ПО, миграции, внедрение решений).

Требования:

• Высшее техническое образование (в области Информационных систем / Компьютерных систем и сетей / Информатики / Электроники);
• Навыки и опыт работы с Windows 10\11 на уровне системного администратора;
• Опыт работы в MS Active Directory;
• Знание сетевых технологий и понимание принципов работы протоколов (IP, TCP\UDP, DNS, DHCP, VPN, HTTPS);
• Хорошие коммуникативные качества, пунктуальность и самоорганизация, готовность учиться новым IT технологиям и способность к самостоятельному решению задач.

Будет преимуществом:

• Навыки автоматизации рутинных задач средствами PowerShell;
• Опыт работы с Linux системами.

Условия:

• Профессиональный рост в международной бизнес среде;
• Бесплатные занятия английским языком, более 300 корпоративных технических и soft-skills-тренингов;
• Медицинское страхование - ДМС (включая стоматологию);
• Дружеская атмосфера, спортивные и развлекательные корпоративные мероприятия;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с кандидатом;
• Официальное оформление в штат компании.