Должностные обязанности:

• Осуществляет общее руководство функциональным направлением по работе с поездными бригадами, его координацию и сотрудничество с другими подразделениями Общества.
• Обеспечивает контроль за качеством и своевременностью выполнения должностных обязанностей работниками функционального направления по работе с поездными бригадами.
• Формирует задачи, планы и направления деятельности функционального направления по работе с поездными бригадами.
• Координирует в пределах функциональных обязанностей работу секторов по сервисному обслуживанию филиалов Общества, направленной на организацию качественного сервисного обслуживания пассажиров в пассажирских поездах и деятельности поездных бригад.
• Осуществляет контроль за выполнением филиалами и дочерними организациями Общества приказов, утвержденных планов мероприятий, поручений, указаний по вопросам организации сервисного обслуживания пассажиров и организации деятельности поездных бригад с выработкой решений по проблемным вопросам.
• Осуществляет контроль и согласование, поступающих от филиалов Общества актов, документов, заявок на финансирование и иных документов в рамках компетенции.
• Взаимодействует с АО «НК «ҚТЖ», уполномоченными государственными органами и заинтересованными сторонами по вопросам, касающимся деятельности функционального направления по работе с поездными бригадами.
• Вносит руководству Департамента предложения по совершенствованию деятельности проводников пассажирских вагонов и начальников поездов, развитию сервисных услуг в пассажирских поездах.
• Разрабатывает и утверждает мероприятия, направленные на улучшение трудовой деятельности проводников пассажирских вагонов и начальников поездов Общества.
• Разрабатывает решения, вносит предложения и организовывает мероприятия, направленные на повышение мотивации работников поездных бригад:.

Квалификационные требования:

• Образование: Высшее.
• Специальность: Транспорт, Транспортная техника и технологии; Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта; Финансы; Менеджмент; Маркетинг, Юриспруденция, Государственное и местное управление.
• Общий опыт работы: не менее 4 лет в сфере работы поездных бригад.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр