Ресепшионист стойки регистрации в отель "DORA"
Абжанов Ж. А.
| Зарплата | от 180000 до 220000 KZT |
| от 180000 до 220000 KZT | |
| Занятость | Частичная занятость |
| Частичная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Шымкент, микрорайон Нурсат-2, 640 |
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и размещение гостей
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону и электронной почте об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания клиентов, своевременное реагирование на просьбы и жалобы гостей;
- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- следование стандартам политики и рабочим процедурам отеля;
- решение конфликтных ситуаций.
-
Клиентоориентированность;
- Умение вести переговоры на русском, английском, казахском языке; Уверенный пользователь ПК, MS Office
- Взаимодействие с людьми.
- График работы 4/2;
- Официальное трудоустройство.
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 16 дней назад
Пожаловаться