Специалист по пенсионному обеспечению

• Консультация клиентов;
• Взаимодействие с государственными органами;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень

• Ответственность;
• Пунктуальность;
• Самостоятельность и ответственность;
• Стрессоустойчивость;

1) оказывает консультационную поддержку вкладчикам обязательных пенсионных взносов, физическим лицам, за которых перечислены обязательные пенсионные взносы работодателя, обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателям пенсионных выплат), получателям целевых накоплений (далее – получатели услуг Фонда) при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиала;

2) участвует в работе по ведению делопроизводства Отделения;

3) участвует в планировании деятельности Отделения и составлении отчетов по результатам деятельности Отделения, а также при необходимости составляет иные отчеты;

4) регистрирует рисковые события Отделения;

5) консультирует физические и юридические лица по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан;

6) осуществляет дистанционное обслуживание потребителей услуг Фонда – информирование потребителей услуг ЕНПФ посредством информационной платформы Контакт - центра, которая позволяет обрабатывать запросы потребителей услуг ЕНПФ, поступающие по телефонной линии связи, а также мессенджеров и социальных сетей;

7) принимает, проверяет, формирует и регистрирует заявления о назначении пенсионных выплат, о назначении целевых накоплений, переводе пенсионных накоплений в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда и тд.