Специалист службы поддержки клиентов

Обязанности:

• Работа с отзывами, претензиями и пожеланиями клиентов

• Ведение клиентской базы и поддержание актуальной информации

• Контроль удовлетворённости клиентов, проведение опросов

• Оформление отчетов и аналитика по обращениям

Требования:

- Стрессоустойчивость, вежливость, ориентация на клиента

- Уверенный пользователь ПК

- Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями

- Пунктуальность, доброжелательность, ориентация на результат

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РК

- Возможность профессионального роста и обучения

- Привлекательная система оплаты: оклад+бонусы

Кого мы ищем:

- Харизматичного и энергичного специалиста

- Человека, готового обучаться и развиваться

- Опыт работы с клиентами приветствуется