Менеджер по работе клиентами

В нашу команду требуется ответственный специалист, который станет первым звеном в цепочке взаимодействия с клиентами. Мы ищем человека, способного грамотно обрабатывать входящие обращения, понимать потребности клиента и точно передавать информацию в отдел продаж.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с сайта, мессенджеров и социальных сетей.

• Первичная консультация клиентов, уточнение деталей и потребностей.

• Ведение отчётности в CRM-системе или электронных таблицах.

Требования:

• Опыт работы с клиентами (диспетчер, ассистент, оператор call-центра) от 1 года.

• Внимательность, оперативность, умение работать с большим объёмом информации.

• Уверенное владение мессенджерами, электронными таблицами и перепиской в деловом стиле.

Условия:

• Работа в удалённом формате.

• Гибкий график в рамках задач.

• Чёткие процессы, поддержка команды и возможность развиваться внутри компании.

Если вы умеете быстро ориентироваться, вежливо и точно доносить информацию — мы будем рады вашему отклику.