В агентство Cocomama_kz требуется оператор. Мы предоставляем услугу «няни на час» в городе Алматы и Астана. Няня на час - это выездная услуга от 2 часов.
Требования:
- Грамотная письменная речь на русском и казахском (без ошибок, с уважительным тоном)
- Отвечать на сообщения оперативно, особенно в пиковое время (утро/вечер/выходные)
- Точно фиксировать все заявки (время, адрес, имя, возраст ребёнка и т.д.)
- Консультировать клиентов, отвечать на их вопросы, подбирать подходящую няню под конкретный запрос
- Контролировать выход и уход няни на заявку
- Считать итоговую сумму и отправлять счет на оплату клиенту
- Вносить заявки и обновлять графики нянь в Google Таблице
- Делать мне отчет по няням (кто не выходил/у кого негативные отзывы и т.д)
График:
6/1 (Пн-сб) с 10:00 до 20:00 в офисе, остальное время удаленно отвечать через телефон если есть срочные заявки