Офис менеджер, менеджер по работе с клиентами

О компании: 

CentrPetro.kz - наша компания занимается сдачей в аренду квартиры посуточно с 2019 года, стремительно развивается. Наши преимущества перед конкурентами это чистые квартиры с современным ремонтом, бесконтактное заселение (кодовые замки на всех квартирах), гибкая система скидок. Дружный, сплоченный коллектив. По отзывам клиентов, мы занимаем лидирующие позиции по цене и по качеству предлагаемых нами квартир в Петропавловске. 

У нас особый подход к выбору квартир и кандидатов на рабочие места. На данный момент под управлением нашей компании находится 35 квартиры бизнес-класса. Мы предлагаем Вам сотрудничество с возможностью карьерного роста в длительной перспективе. 

О вакансии: 

Мы ищем менеджера по работе с клиентами - специалиста, который будет лицом нашей компании, консультировать клиентов в офисе компании лично и удаленно по телефону и через мессенджеры. 

Условия работы:

• Заработная плата 20*********.000 тенге ежемесячно (10 000 тг за смену), + бонусная часть; 

• Заработная плата выплачивается своевременно, без задержек, каждого 10 числа месяца;

• Возможны авансовые выплаты (2 раза в месяц);

• График работы: 2 на 2,

• Дневная смена с 10:00 до 22:00,

• Ночная смена с 22:00 до 10:00;

• Офис в центре города по адресу Назарбаева (Мира) 107, рядом автобусные остановки 5М, 4А, 7, 9, 20М, 25М, 26М и многие другие;

• Официальное трудоустройство, по договорённости;  

• Опыт работы необязателен, но приветствуется. С первого дня работы у Вас будет наставник, который научит специфике работы и в дальнейшем будет оказывать поддержку по всем рабочим вопросам;  

• Не всегда обязательна личная встреча с клиентами для заселения (можно заселять дистанционно), так как все квартиры оборудованы кодовыми замками.

Основные обязанности: 

• Работа в офисе;

• Приём и консультация клиентов лично или через различные сервисы (Instagram, WhatsApp, Krisha); 

• Обработка обращений: принятие и регистрация заявок, обработка претензий, решение конфликтных ситуаций;

• Заселение - выселение клиентов (дистанционно/в офисе);

• Распределение порядка уборки квартир между уборщицами;

• Работа в CRM;

• Выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату: 

• Девушка или парень;

• Быть пунктуальным и ответственным;

• Коммуникабельность, умение слушать; 

• Гибкость и стрессоустойчивость;

• Желание работать, зарабатывать и расти, работая в компании; 

• Высокое чувство исполнительности; 

• Без вредных привычек;

• Нацеленность на долгосрочное сотрудничество.

По дополнительным вопросам звоните или пишите на WhatsApp по номеру 8-**********-33.