Оператор call-центра
Trade in food
| Зарплата | от 300000 KZT |
| от 300000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Кокшетау |
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих горячих звонков
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
- Предоставление всей нужной информации клиенту
- Обработка и анализ информации, полученной в ходе переговоров
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
- Ввод в базу данных полученной информации
- Совершение исходящего информативного об звона
- Обработка запросов клиентов с сайта
- Проведение анкетирования или опроса
Требования:
- Грамотная речь
- Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office‚ Internet)
- Быстрая обучаемость
- Коммуникабельность (навыки переговоров), порядочность, ответственность
- Умение работать в системе Bitrix24
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Удаленная работа |
Добавлено 4 дня назад
Пожаловаться