Аналитик голосовых ботов

О компании:

Voctiv KZ - IT-компания, специализирующаяся на создании продуктов для контактных центров на основе ИИ. Наша миссия - освобождать людей от повседневных рутинных задач с помощью наших цифровых агентов для колл-центров. Наши голосовые агенты представляют собой следующий этап в развитии голосовых ассистентов, способные вести глубокие диалоги, учиться на основе предыдущих разговоров, воспроизводить эмоции и интонации, правильно структурировать ответы и совершенствоваться с каждым общением благодаря методам машинного обучения. Менее 1% абонентов осознают, что общаются с искусственным интеллектом.

Кого мы ищем:

В связи с расширением проекта, нам требуется аналитик для прослушивания и анализа диалогов голосового бота.

Основные задачи:

• Прослушивание записанных диалогов бота на казахском и русском языках;
• Анализ корректности речи и выявление ошибок (в произношении, логике диалога, понимании запросов пользователей);
• Выявление проблем в работе голосового бота и предложений по улучшению его работы (формулировка ответов, структура диалога, использование более естественных фраз);
• Составление отчетов и рекомендаций для разработчиков на основе проведенного анализа.

Требования:

• Родной казахский язык и свободное владение русским языком;
• Внимание к деталям и умение анализировать диалоги;
• Опыт работы с голосовыми ботами или системами речевой аналитики будет преимуществом;
• Ответственность и готовность к работе в динамичной команде.

Мы предлагаем:

• Частичная почасовая занятость, с возможностью в будущемющем перейти на полную занятость
• Работа в инновационной и растущей компании;
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Конкурентоспособная заработная плата.

Если вы увлекаетесь технологиями и хотите внести вклад в улучшение голосовых интерфейсов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!