Оператор call-центра

В связи с расширением Контактного Центра приглашаем новых сотрудников в нашу крутую команду!

Что не нужно делать:

• Продавать, предлагать услуги – все то, что так раздражает людей (проще говоря – никакого спама).

Что нужно будет делать:

• Помогать решать проблемы Клиентов – представьте, что вы единственный, кто может им помочь!
• Отвечать на вопросы Клиентов на входящих звонках, в почте и чате так, чтобы они были счастливы.
• Совершать исходящие звонки, чтобы уточнить какую-либо информацию у Клиентов.
• Вести внутреннюю отчетность и статистический учет.

О Вас:

Вы умеете:

• Легко устанавливать контакт.
• Поддерживать любой разговор.
• Слушать и слышать собеседника.
• Уверенно доносить свою точку зрения.
• Качественно аргументировать и отстаивать свою позицию.
• Находить общее решение и приходить к компромиссу.
• Находить ответ на любой вопрос – хорошая общая эрудиция.

Вы разбираетесь:

• В офисных программах.
• Быстро печатаете.
• Грамотно пишете.
• У вас развита эмпатия,вы умеете управлять своими эмоциями.

Что вы получите:

• Официальное оформление, отпуск, больничный и все-все-все по ТК РК.
• Своевременная выплата белой заработной платы. Оклад к получению на руки 230 000 тенге + KPI.
• График работы гибкий: c 09-00 до 20-00
• Обучение необходимым навыкам и поддержку на этапе ввода в должность.
• Прекрасный коллектив.
• Удобное расположение офиса- г. Астана улица Амангельды Иманова 9
• Скидка 50% на продукцию Siberian Wellness.