Оператор колл центра

Портрет оператора, соответствующего указанным требованиям:

1) Пол: Женский/Мужской — нет предпочтений, пол не имеет значения для выполнения основных обязанностей.

2) Знание языков: Оператор должен свободно владеть русским и казахским языками, без акцента. Это важно для работы в двуязычной среде, где взаимодействие с клиентами может требовать точности и умения эффективно общаться на обоих языках.

3) Речь: Четкая, грамотная речь — умение точно и понятно донести информацию, без лишних фраз или неясных выражений, является необходимым для качественного обслуживания клиентов и коллег.

4) Рабочий график: Стандартный рабочий график — 5/2 с 9:00 до 18:20

5) Знание ПК: Оператор должен уверенно работать с компьютером на уровне пользователя. Это включает базовые навыки работы с офисными программами (например, Word, Excel), а также возможность обучиться специфическим системам или программам, необходимым для выполнения обязанностей.

7) Опыт работы: Опыт работы оператором приветствуется. Это может включать опыт в call-центре, технической поддержке или других аналогичных сферах, что помогает быстрее освоиться в работе и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.