Обязанности:
консультирование клиентов по услугам салона и пакетам процедур;
запись клиентов и ведение клиентской базы;
продажа абонементов и сопутствующих товаров;
работа с кассой, оформление чеков и документов;
выполнение плана продаж;
участие в акциях и продвижение услуг салона.
Профессиональные навыки:
опыт работы в продажах (желательно в сфере красоты, здоровья, wellness или SPA);
умение выстраивать доверительные отношения с клиентами;
навыки активных продаж;
знание техник работы с возражениями;
опыт работы с CRM системами приветствуется.
Личностные качества:
доброжелательность, вежливость, умение работать с клиентами премиум сегмента;
ответственность и организованность;
инициативность и ориентация на результат;
стрессоустойчивость и умение работать в команде.
Образование:
среднее специальное или высшее (в сфере маркетинга, менеджмента, психологии, экономики - будет преимуществом).
Дополнительные требования:
опрятный внешний вид;
готовность к обучению;
знание основ ухода за телом и понимание услуг SPA салона будет плюсом;
владение кассовой дисциплиной и знание основ документооборота (желательно);
знание казахского и русского языков в совершенстве.