Супервайзер Call-Центра

Супервайзер Call-Центра (с перспективой роста до РОПа)

Мы помогаем стоматологическим клиникам привлекать новых пациентов через эффективные инструменты продаж. Наш колл-центр — это команда энергичных профессионалов, которые каждый день закрывают сделки и увеличивают доходы клиник.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой операторов колл-центра (набор, обучение, мотивация).

• Контролировать выполнение KPI (конверсия, средний чек, количество записей).

• Анализировать эффективность скриптов и вносить улучшения.

• Лично включаться в сложные продажи, помогать команде закрывать ключевых клиентов.

• Разрабатывать стратегии повышения продаж и внедрять их.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт в продажах по телефону (от 1 года), желательно в b2b или медицине.

• Умение работать с возражениями и доводить клиента до сделки.

• Навыки управления командой (или сильная мотивация развиваться в этом).

• Инициативность – не просто ждем выполнения задач, а ищем человека, который предлагает решения.

• Организованность - важно быть примером в исполнительской и трудовой дисциплине.

• Готовность расти до Руководителя отдела продаж (РОП).

• Свободное владение казахским, и русским языками.

Будет плюсом:

• Опыт в стоматологии, медицине или смежных сферах.

• Знание CRM-систем и основ аналитики.

Что мы предлагаем:

• Зарплата: от 300 000 тенге на руки + бонусы за выполнение ежемесячны KPI.

• Обучение и рост – поможем прокачаться в управлении и масштабировании продаж.

• Гибкий график - выходные дни можно выбрать.

• Работаем без бюрократии, с фокусом на результат.

Вопросы, которые мы обязательно зададим на собеседовании:

Какой ваш опыт в телефонных продажах?

Какие методы вы используете, чтобы увеличить конверсию в колл-центре?