Менеджер по работе с клиентами

Мы приглашаем в команду внимательного и дружелюбного клиент-менеджера!
Наша компания — лидер в сфере аренды мебели, декора и предметов сервировки для мероприятий. С 2012 года мы помогаем декораторам, организаторам и частным клиентам создавать атмосферу на свадьбах, корпоративных вечерах, фотосессиях и других событиях.

Что вы будете делать:

• Общаться с клиентами через WhatsApp, Instagram, сайт и CRM;

• Помогать с выбором изделий, исходя из запросов и эстетики мероприятия;

• Контролировать статус заказов в CRM;

• Работать с оплатами, депозитами, бронированием и наличием товаров;

• Следить за корректной сборкой заказов;

• Согласовывать доставку и демонтаж;

• Собирать обратную связь от клиентов;

• Грамотно обрабатывать возражения и выстраивать доверие;

• Поддерживать тёплый контакт с постоянными клиентами;

• Быть на связи при необходимости после 18:00.

✅ Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;

• Уверенные навыки общения и ведения деловой переписки;

• Внимательность к деталям и ответственность;

• Развитый визуальный вкус;

• Интерес к сфере ивентов, дизайна и декора;

• Умение доводить задачи до результата.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные — понедельник и вторник) Необходимо быть на связи после до 22:00;

• Заработную плату от 350 000 тг (оклад + бонусы);

• Официальное оформление по договору;

• Оплачиваемый ежегодный отпуск;

• Комфортный офис в районе ул. Жандосова / ул. Яссауи;

• Вкусные обеды от компании;

• Дружную команду и поддержку на всех этапах адаптации.

Почему именно к нам:

В EVENTLAB мы высоко ценим клиента и заботимся о каждой детали. Если вы любите работать с людьми, умеете находить подход и хотите развиваться в красивой и динамичной сфере — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

• Откликайтесь прямо сейчас — и давайте создавать стильные события вместе!