Вакансия: Оператор коллл-центра
В Компанию по установке москитных сеток и детских защитных решёток
Обязанности:
- Приём входящих звонков и сообщений от клиентов (телефон, , соцсети)
- Консультирование по видам москитных сеток и решёток, ценам, срокам установки
- Запись заявок и передача информации замерщику/мастеру
- Поддержание базы клиентов в CRM
- Обзвон заявок, которые оставили клиенты на сайте и в рекламе (теплая база)
- Ведение отчётности по принятым звонкам и результатам обработки
Требования:
- Грамотная речь, вежливость и доброжелательность
- Умение слушать и выявлять потребности клиента
- Опыт работы в кол-центре или продажах будет преимуществом
- Уверенное пользование телефоном, мессенджерами и CRM-системами
- Ответственность, пунктуальность и желание помогать людям
Условия:
- График работы: обсуждается (полный день / смены
- ЗП: фикс + бонус за каждую записанную заявку, которая перешла в продажу
- Обучение и скрипты предоставляем
- Дружный коллектив, стабильная работа