Вакансия: Администратор-менеджер продаж в студию наращивания ресниц
Мы ищем активного и ответственного администратора, который будет не просто встречать клиентов, а станет важной частью нашей команды — поможет нам расти, закрывать заявки и выстраивать доверие с каждым гостем студии.
⸻
Функциональные обязанности:
1. Административная часть: сопровождение клиентов в студии
•Встреча клиентов, создание комфортной атмосферы
•Контроль чистоты, порядка и уюта в зоне ресепшн
•Ведение записи: оформление, перенос, подтверждение клиентов
•Контроль загрузки мастеров и планирование расписания
•Ведение кассы, проведение оплат, выдача сдачи и чеков
•Заказ расходных материалов и взаимодействие с поставщиками (по необходимости)
•
⸻
•Работа с входящими и холодными заявками в переписке и по телефону
•
•Работа по скриптам: грамотное позиционирование услуг студии, донесение ценности и преимуществ
•Персонализированная коммуникация с базой: возврат старых клиентов, предложения по акциям, повторные касания
•
•Формирование и ведение базы клиентов: заполнение карточек, история визитов, рекомендации
•Ведение ежедневной отчетности
Будет плюсом, если вы:
•Имеете опыт в продажах или администрировании в сфере красоты
•Умеете вести переписку в живом, дружелюбном, но уверенном стиле
•Любите людей, умеете слышать клиента и говорить о ценности, а не скидке
•Обладаете базовыми навыками работы в Excel/таблицах, или готовы быстро обучиться
⸻
Что мы предлагаем:
•Работа в красивой студии с приятной атмосферой
•Обучение по скриптам и стандартам продаж
•Гибкий график по договоренности
•Система мотивации: фикс + бонусы от результатов (по KPI)
•Возможность карьерного роста внутри студии