Специалист отдела качества (логистика, работа с перевозчиками)

Контроль качества выполнения транспортных услуг сторонними перевозчиками.

• Мониторинг и анализ показателей KPI перевозчиков (своевременность доставки, сохранность груза, соблюдение графиков и условий).

• Работа с жалобами и претензиями по качеству логистических услуг, участие в расследовании инцидентов.

• Проведение проверок, аудит качества работы подрядчиков.

• Подготовка и актуализация внутренней документации, регламентов и стандартов по контролю качества логистических процессов.

• Участие в процессе отбора и оценки новых перевозчиков.

• Ведение отчетности, предоставление аналитических данных по качеству услуг.

Высшее образование (логистика, экономика, управление качеством или смежные области).

• Опыт работы в сфере логистики или взаимодействия с подрядчиками от 1 года.

• Знание ключевых процессов логистики и принципов оценки качества услуг.

• Уверенное владение Excel, знание основ документооборота и аналитики.

• Умение вести переговоры, грамотно формулировать претензии и предложения по улучшению качества.

Официальное оформление по ТК РФ.

• График работы: 5/2

• Заработная плата + KPI

• Работа в стабильной компании, возможность профессионального развития.