Специалист по поддержке пользователей

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей
• Обеспечение работ по восстановлению работоспособности и сервисному обслуживанию автоматизированных рабочих мест
• Обеспечение работ по доступности прикладного и системного программного обеспечения.

• Понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения)
• Ориентирование в технической документации
• Знание операционных систем Windows
• Навыки в решении вопросов в дистанционной форме.

• График 5/2 с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
• Отпуск 24 календарных дня
• Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi и Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
• Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
• Материальная помощь по памятным событиям
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучению
• Активная и насыщенная корпоративная жизнь.