Менеджер доставки в кафе (на правом берегу)

1. Опыт работы:

   • Опыт работы в сфере общественного питания, особенно в доставке еды.
   • Опыт на аналогичной должности будет преимуществом.

Организация процесса доставки

• Планирование и координация: Организация и координация работы курьеров, распределение заказов и маршрутов.
• Оптимизация процессов: Оптимизация времени доставки и маршрутов для повышения эффективности.

Управление заказами

• Обработка заказов: Прием и обработка заказов от клиентов через телефон, онлайн-системы или приложения.
• Контроль выполнения: Обеспечение своевременного выполнения заказов и их соответствия стандартам качества.

Взаимодействие с клиентами

• Обслуживание клиентов: Общение с клиентами, предоставление информации о меню, акциях и специальных предложениях.
• Работа с отзывами: Обработка отзывов и жалоб клиентов, решение возникающих проблем.

Управление командой

• Координация работы курьеров: Обучение и контроль работы курьеров, распределение задач.
• Мотивация команды: Создание позитивной атмосферы в команде, мотивация сотрудников на высокие результаты.

Контроль качества

• Стандарты обслуживания: Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.
• Контроль упаковки: Проверка упаковки блюд для доставки на соответствие стандартам (безопасность, презентабельность).

График 2/2, смена 12 часов, обед от компании

За 15 смен оклад 350 000 тг

ЗП выдается раз в месяц 10 числа, и аванс 20 числа