Оператор call-центра

Компания Aura уже более 20 лет успешно действует на рынке Казахстана. Мы стремимся быть передовой на рынке в сегменте очищения питьевой воды и клининговой системы. Участвовали в международном конкурсе "№ 1 Выбор Года" и получали номинацию №1 в Казахстане 2011, 2012, 2016, 2017, 2023 годах.

И сейчас ищем оператора колл-центра для нашей дружной команды!

Если ты любишь работать с людьми, приглашаем в нашу компанию!

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими звонками;
• Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами;
• Обработка запросов клиентов;
• Ведение телефонных продаж;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие структуры.

Требования:

• Владение отличными устными и письменными коммуникативными способностями;
• Отличное владение русским и казахским языками;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, хорошая дикция, приемлемый темп речи;
• Умение слушать собеседника, выявлять его потребности в процессе беседы;
• Терпеливость, эмпатия, организованность, стрессоустойчивость;
• Нацеленность на результат;
• Соблюдение корпоративных стандартов работы;
• Приветствуется опыт в обслуживании клиентов.

Условия:

• График работы 6/1, с 10:00 до 19:00, при выполнении поставленного плана предоставляются дополнительные выходные;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + бонусная система без потолка;
• Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и коллег;
• Испытательный срок.

Мы со своей стороны предлагаем:

• Обучение для сотрудников без опыта работы в данной сфере;

• Лучшие сотрудники получают дополнительные бонусы в виде премий;
• Компенсируем обеды;
• Карьерные возможности внутри отдела так и вне;
• Тимбилдинги, конкурсы, тренинги за счет Компании;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Оформление по ТК РК после успешного прохождения испытательного срока.

Заинтересовала вакансия? Тогда оставь отклик, и я с тобой свяжусь!