Администратор гостиницы
Гостиный Двор Актай
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Лихарева, 8/2 |
Описание вакансии
Обязанности:
- контроль всех сфер деятельности гостиницы;
- решение проблемных и конфликтных ситуаций среди персонала, постояльцев
- Составление отчетной документации;
- принимает и распределяет телефонные звонки.
- предоставляет информацию о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номеров и условиях бронирования.
- организует прием и размещение гостей
- принимает и оформляет документы необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах.
- контролирует и проводит аудит номерного фонда в течений рабочей смены, обеспечивает чистоту и подготовленность номера к продаже.
- информирует звонящих и проживающих о предоставляемых отелем услугах, принимает заказы на их выполнение, так же контролирует своевременную оплату за проживание и услуг.
- Курирует связь между подразделениями гостиницы
- Пунктуальность, внимательность, честность, презентабельный внешний вид. опыт работы в гостинце
- Высшее образование
- Владение ПК уверенное, знание систем бронирования приветствуется.
- Отличное знание стандартов сервиса.
- Обладает управленческими и аналитическими навыками.
- Умеет эффективно решать конфликты и находить компромиссы.
- Готовность брать на себя ответственность за успех команды и качество сервиса.
- график работы 1/3
- конкурентная заработная плата
- Питание за счет компании.
- Соц пакет
- Возможность карьерного роста
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено вчера
Пожаловаться