Специалист технической поддержки

Мы - Группа компаний «Эксперт» на рынке с 2012 года. На протяжении этого времени, мы накопили колоссальный опыт внедрения и сопровождения любого программного продукта на платформе «1С:Предприятие 8».

В связи с расширением штата мы ищем:

Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений
• Оформлять заявки (тикеты) в системе учёта
• Первичная консультация
• Предоставлять клиентам первоначальную информацию и простые инструкции по решению.
• Информирование и обратная связь
• Предоставлять итоговую информацию по решению проблемы

• Базовое владение компьютером
• Грамотная устная и письменная речь,
• Вежливость, клиентоориентированность, умение сохранять спокойствие и доброжелательность
• Внимательность к деталям, готовность изучать новые инструкции и технологии.
• Работа в режиме многозадачности
• Приветствуется знание 1С
• Приветствуется знание государственного языка

• Пятидневная рабочая неделя
• График работы: 9.00 — 18.00, обед 13.00- 14.00
• Официальное трудоустройство
• Комфортные условия работы
• Дружный коллектив
• Стабильно растущая компания
• Возможность карьерного роста
• Повышение квалификации, курсы, тренинги и семинары
• Работать в нашей компании перспективно, престижно, выгодно и надежно.