Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

Удаленный формат работы не предусматриваем.

• Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
• Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

• Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему
• Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
• Владение английским языком не ниже уровня B1 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с партнерами.
• Аналитические навыки, внимание к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

• График 2/2, 2 дня/2 выходных/2 ночи
• Оформление по ТК
• Обучение с нуля и наставничество на старте
• Возможность карьерного роста
• Комфортное рабочее место в офисе Openspace
• Молодой и квалифицированный коллектив
• Отсутствие dress-кода
• Бесплатные корпоративные обеды