Ресепшионист гостиницы
| Зарплата | от 85 000 тг. |
| от 85 000 тг. | |
| Занятость | постоянная |
| постоянная | |
| Адрес | Западно-Казахстанская область, г. Уральск |
| Образование | техническое и профессиональное |
| Опыт | 1 год стажа |
- Выявление потребностей заезжающих гостей;
- Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса;
- Встреча и размещение гостей;
- Приветствие гостей во входной зоне гостиницы;
- Знание иностранных языков (полиязычье);
Знание языков:
- Казахский / высокий уровень
- Русский / высокий уровень
- Английский / высокий уровень
Личные качества:
- Ответственность;
| График работы | посменный |
Стажировка: Не предполагается
Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивать качественный прием и регистрацию гостей в соответствии со стандартами гостеприимства и требованиями внутренних нормативных документов компании. Осуществлять информирование гостей резиденцииотеля о предоставляемых услугах согласно условиям договора с Компанией или заявке на бронирование. Осуществлять контроль состояния номерного фонда, ведение учета наличия свободных апартаментов в целях их максимальной реализации. Обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей, следуя правилам внутренней политики компании, правилам делового тона, стандартам внешнего вида. Осуществлять прием и распределение входящих звонков для работников офиса и проживающих в резиденцииотеле гостей. Осуществлять предоставление первичной информации по телефону для потенциальных клиентов (о местонахождении резиденцииотеля, о предоставляемых услугах, о наличии свободных номеров, об условиях проживан