Администратор салона красоты

Четкое и уверенное общение с клиентами и мастерами Грамотная устная и письменная речь Умение разрешать конфликтные ситуации Навык убеждения и продаж услуг Владение техниками продаж и умение ненавязчиво предлагать услуги Знание акций, скидок, спецпредложений и активное их продвижение Навык работы с клиентской базой (повторные визиты, напоминания) Работа с отзывами и рекомендациями Работа с CRM-системами, онлайн-записью, мессенджерами Ведение соцсетей, сторис, прямых эфиров (если это входит в обязанности) Уверенный пользователь ПК и офисных программ Ухоженный внешний вид (соответствие стандартам салона) Стильная и аккуратная одежда Приятный голос и улыбка